מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות - אתר הכתר רשת מרפאות שיניים

הקדמה

האתר הכתר רשת מרפאות שיניים פועל כמקור מידע ותוכן בלבד. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ונוקטים צעדים על מנת לשמור עליה. מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, מהן זכויות המשתמשים, וכיצד אנו עומדים בהוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובפרט תיקון 13 לחוק.

איסוף מידע

באתר קיים טופס יצירת קשר שבו המשתמשים יכולים להזין פרטים כגון שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון. הפרטים נמסרים באופן יזום על ידי המשתמש בלבד, ומשמשים לצורך יצירת קשר חוזר ומתן מענה לפניות.

בנוסף, האתר עושה שימוש בכלי מדידה וניתוח של צדדים שלישיים:

• Google Analytics — כלי סטטיסטי של Google למדידת תנועה, התנהגות גלישה ושימוש באתר. הנתונים נאספים באופן מצטבר ואנונימי.
• Google Search Console — כלי של Google לניטור ביצועי האתר בתוצאות החיפוש. הכלי אינו אוסף מידע אישי על גולשי האתר.
• Meta Pixel — כלי של Meta למדידת המרות ולהצגת פרסום מותאם אישית בפייסבוק ובאינסטגרם בהתבסס על פעילותך באתר.

שימוש במידע

המידע שנאסף נועד לשם:

• מתן מענה לפניות המשתמשים בטופס יצירת הקשר.
• יצירת קשר חוזר ומתן מידע בהתאם לבקשת המשתמש.
• שיפור חוויית המשתמש באתר.
• אבטחת האתר ותפעולו התקין.
• ניתוח תנועה ודפוסי שימוש באתר.

המידע שנמסר דרך טופס יצירת הקשר נשמר באופן מאובטח במערכות האתר או בדוא"ל ומיועד לשימוש פנימי בלבד לצורך מתן שירות. הוא אינו מועבר לגורמים חיצוניים ללא הסכמה מפורשת של המשתמש, אלא אם החוק מחייב זאת.

שיתוף עם צדדים שלישיים

האתר אינו משתף מידע אישי עם צדדים שלישיים. יחד עם זאת, באתר פועלים כלים של ספקים חיצוניים (Google Analytics, Google Search Console, Meta Pixel (Facebook/Instagram)) המעבדים נתונים סטטיסטיים ושיווקיים מטעם האתר, בכפוף למדיניות הפרטיות של כל ספק.

Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies למטרות טכניות, וכן למטרות מדידה, סטטיסטיקה ושיווק באמצעות Google Analytics, Google Search Console, Meta Pixel (Facebook/Instagram).

• המשתמש רשאי לחסום או למחוק Cookies בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.
• חסימה או מחיקה של קובצי Cookies עלולה לפגוע בזמינותם ותקינותם של חלק משירותי האתר.
• בביקור הראשון באתר מוצגת הודעת הסכמה לשימוש ב-Cookies.

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובפרט תיקון 13 לחוק, כל משתמש זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיו, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, ולבטל הסכמה לקבלת דיוור בכל עת. פנייה בנושא זכויות אלו תיענה בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

אבטחת מידע

האתר מיישם אמצעי אבטחה מקובלים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למערכות מחשב.

שינויים במדיניות

האתר רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח המדיניות המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה.

יצירת קשר

לשאלות ופניות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן לפנות אלינו דרך פרטי יצירת הקשר באתר.

עודכן לאחרונה: 08.08.2026